2020/03/25 21:44
（更新日）2026/3/22
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▼ご購入前に必ずご確認ください
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当ショップでは、安心してお買い物いただくため、ご注文前に以下内容のご確認をお願いしております。
ご注文いただいた時点で、本ページの内容に同意いただいたものとさせていただきます。
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▼注文完了について
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ご注文完了後、自動返信メールが届きます。
メールの受信をもって注文完了となります。
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▼お届けについて
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■日付指定が不可となります
弊社商品は基本的に【ご予約商品】となり、数週分の出荷枠をご用意しています。
出荷枠（1週間ごと） を購入の際にご選択ください。
ご注文時にお選びいただいた出荷枠に基づき、準備が整い次第、順次発送させていただきます。
■お届け日の指定について
誠に恐れ入りますが、
お届け日のご指定は承っておりません。
また、「いつ頃届きますか？」といった
個別でのお届け時期のお問い合わせには、
お応えいたしかねます。
あらかじめご了承のうえ、ご注文をお願いいたします。
■時間指定について
お届け時間のご指定のみ可能です。
ご希望の場合は、購入の際にご選択ください。
■ご不在が多いお客様へ
不在が多くお受け取りが難しい場合は、
備考欄にてご希望をご記載ください。
（例：土日受取希望／平日18〜20時希望 など）
可能な範囲で対応させていただきます。
■配送について
ゆうパック・レターパック・ヤマト運輸など、いずれかでのお届けとなります。
配送方法はご指定いただけません。
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▼ご注文内容の変更について
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ご注文確定後の内容変更は承っておりません。
・商品内容
・お届け先、ご依頼主様の住所
・メールアドレス
・お支払い方法
変更をご希望の場合は、一度ご注文をキャンセルのうえ、再度ご注文をお願いいたします。
住所変更につきましては、お手数ではございますが、発送後に配送業者へ直接ご連絡をお願いいたします
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▼お支払い・ご入金について
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■ご注文確定後の決済方法の変更はできません
■銀行振込・コンビニ決済をご利用の場合
【ご注文日から5〜7日以内】にご入金をお願いいたします
期日を過ぎた場合、ご注文は自動キャンセルとなります
※お支払期日の延長は承っておりません
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▼キャンセルについて
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キャンセルをご希望の場合は、ご注文IDを添えてお問い合わせください
※営業時間外のご連絡は、即時対応できない場合がございます
※クーポン特典がある商品は、再注文時に条件が変わる可能性があります
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▼配送・受取について
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発送後は、配送業者にて配達完了となります。
ご不在が続き保管期限を超過した場合、商品は当店へ返送されます。
その際、再発送にかかる送料はお客様負担となりますのでご注意ください。
不在票をご確認のうえ、必ず期限内にお受け取りをお願いいたします。
また、ご注文の際は必ずご連絡の取れるお電話番号をご入力ください。
なお、生鮮食品（卵など）は品質管理上、宅配ボックスでのお受け取りはできません。
※長期不在による品質劣化については保証対象外となります
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▼商品不良・破損・返品について
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配送時の破損を想定し、あらかじめ【約1割の予備】を同梱しております。
万一、保証分以上の破損や、卵液が漏れている状態で到着した場合は、
商品到着後【2日以内】に配送業者へご連絡のうえ、現物確認をお願いいたします。
あわせて当店までご連絡ください。
その際、
・破損状況がわかるお写真
・お名前
・ご注文ID
を添えてお送りいただけますと、スムーズに対応が可能です。
確認後、代替品を発送いたします。
なお、食品のため、お客様都合による返品・交換は原則お受けできません。
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▼納品書・領収書について
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当店では、環境配慮およびギフト利用への配慮のため、
金額の分かる納品書は同梱しておりません。
ご購入者様と異なるお届け先の場合も、
安心してご利用いただけます。
■領収書について
当店では、原則として領収書の発行は行っておりません。
以下の書類を領収書としてご利用ください。
・クレジットカード決済：カード会社の利用明細
・銀行振込：振込明細書
・コンビニ決済：店頭レシート
・キャリア決済：利用明細
また、ご注文完了メールとあわせて保管いただくことで、
正式な領収書としてご利用いただけます。
